Sì, la consulenza è completamente gratuita e senza impegno. Analizziamo le tue bollette di luce, gas e telefonia, confrontiamo le offerte dei nostri fornitori partner e ti proponiamo solo soluzioni che ti fanno risparmiare davvero. Siamo remunerati direttamente dai fornitori, quindi a te non chiederemo mai nulla: se non trovi un'offerta che ti convince, resti semplicemente con il tuo contratto attuale.

No, non devi fare nulla: la disdetta del vecchio contratto viene gestita direttamente dal nuovo fornitore durante il passaggio, come previsto dalla normativa. Noi prepariamo tutta la pratica e la seguiamo fino all'attivazione, senza che tu debba scrivere lettere o fare telefonate. L'unico caso in cui serve una disdetta è quando vuoi cessare del tutto una fornitura senza attivarne una nuova: anche in quella situazione ti aiutiamo noi.

In genere il passaggio si completa in 4–8 settimane: di solito la nuova fornitura decorre dal primo giorno del secondo mese successivo alla richiesta. La cosa importante da sapere è che la fornitura non si interrompe mai: non c'è alcun distacco del contatore, nessun intervento tecnico in casa e nessun costo di attivazione. Tu continui a usare luce e gas come sempre, cambia solo chi ti manda la bolletta.

Il POD identifica il punto di consegna dell'energia elettrica ed è un codice che inizia con «IT»; il PDR è il suo equivalente per il gas, un codice numerico di 14 cifre. Identificano il tuo contatore, non il fornitore: per questo non cambiano mai, nemmeno quando cambi contratto. Li trovi nella prima pagina della bolletta, nella sezione con i dati della fornitura. Se non riesci a trovarli, portaci una bolletta qualsiasi: li individuiamo noi in un attimo.

Dipende dalla situazione. Se hai bollette non pagate, il vecchio fornitore può opporsi al passaggio finché il debito non viene regolarizzato, e in alcuni casi il nuovo fornitore può rifiutare l'attivazione. Non è però un vicolo cieco: portaci le bollette e valutiamo insieme la tua posizione. Spesso è possibile concordare un piano di rientro con il fornitore attuale e poi procedere con il cambio in tutta tranquillità.

La prima cosa da fare è capire il perché: spesso l'aumento dipende dalla scadenza di una promozione, da una modifica unilaterale delle condizioni o da un prezzo indicizzato che ha seguito il mercato. Portaci la bolletta: la analizziamo gratuitamente voce per voce e ti spieghiamo esattamente cosa stai pagando. Se c'è un'offerta più conveniente tra i nostri fornitori partner, ti proponiamo il cambio; se la tua tariffa è già buona, te lo diciamo con la stessa onestà.

Niente panico: nella maggior parte dei casi la fornitura si può riattivare in tempi brevi. Se il distacco è dovuto a bollette non pagate, la prima cosa è regolarizzare la posizione o concordare un piano di rientro; fatto questo, si può chiedere la riattivazione o valutare l'attivazione con un nuovo fornitore. Vieni in sede con un documento e una bolletta recente: analizziamo la situazione e ti indichiamo subito la strada più rapida per riavere la corrente.