Problema

Impugnación de deudas de luz y gas

¿Te reclaman facturas o deudas que no son tuyas? Te ayudamos a impugnarlas y a defender tu posición.

Cómo funciona

Ocurre más a menudo de lo que crees: facturas a tu nombre por consumos de un antiguo inquilino, contratos activados sin tu conocimiento o reclamaciones por períodos en los que ni siquiera vivías en el inmueble. Una deuda que no te pertenece no se paga: se impugna, con los documentos adecuados y dentro de los plazos. Analizamos tu situación, reconstruimos las fechas y preparamos la reclamación formal al proveedor, siguiendo el trámite hasta la respuesta y, si hace falta, llevándolo ante la Oficina del consumidor de ARERA.

Cómo lo resolvemos

1Analizamos juntos las facturas y las cartas de reclamación recibidas
2Verificamos titularidad, período y origen de la deuda impugnada
3Reunimos las pruebas: contratos, cambios de titular y fechas de entrada en el inmueble
4Enviamos la reclamación formal al proveedor y seguimos su respuesta
5Si hace falta, llevamos el caso a la Oficina del consumidor de ARERA

Documentos necesarios

Documento de identidad y código fiscal
Facturas o cartas de reclamación recibidas
Contrato de alquiler o escritura con la fecha de entrada en el inmueble
Documentación de cambio de titular o reactivación, si la hay